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2024-04-19 為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，推動(dòng)支付服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展，提升支付行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，切實(shí)防范支付風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，制定本方案。
一、工作目標(biāo)和原則
（一）工作目標(biāo)。
按照安全與效率兼顧、鼓勵(lì)創(chuàng)新與規(guī)范發(fā)展相結(jié)合、監(jiān)管與服務(wù)并重、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)一致性的原則，規(guī)范非銀行支付機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱支付機(jī)構(gòu)）經(jīng)營(yíng)模式，清理整治無(wú)證機(jī)構(gòu)，遏制市場(chǎng)亂象，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境。促進(jìn)支付機(jī)構(gòu)堅(jiān)持服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展和為社會(huì)提供小額、快捷、便民小微支付服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持支付中介的性質(zhì)和職能。
（二）工作原則。
高度重視，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。全面分析支付服務(wù)市場(chǎng)違法違規(guī)行為和各種亂象帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
突出重點(diǎn)，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，集中力量對(duì)當(dāng)前支付服務(wù)市場(chǎng)存在的主要風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展整治，有效打擊違法違規(guī)行為，確保取得實(shí)效。認(rèn)真總結(jié)整治工作經(jīng)驗(yàn)，探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。
依法依規(guī)，維護(hù)穩(wěn)定。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度開(kāi)展整治工作。對(duì)涉及資金風(fēng)險(xiǎn)的，區(qū)別情況進(jìn)行處置，講究方法節(jié)奏，穩(wěn)妥處置風(fēng)險(xiǎn)，避免引發(fā)群體性事件。
落實(shí)責(zé)任，信用約束。對(duì)整治過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的備付金管理薄弱、存在挪用備付金行為的支付機(jī)構(gòu)依法從嚴(yán)、從重處理，嚴(yán)肅追究無(wú)證機(jī)構(gòu)以及為無(wú)證機(jī)構(gòu)違法違規(guī)活動(dòng)提供通道或接口的相關(guān)支付機(jī)構(gòu)、商業(yè)銀行的責(zé)任。充分發(fā)揮信用約束作用，通過(guò)政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等進(jìn)行信息公開(kāi)、公示，讓無(wú)證機(jī)構(gòu)一處違法、處處受限。
二、整治重點(diǎn)和措施
（一）開(kāi)展支付機(jī)構(gòu)客戶備付金風(fēng)險(xiǎn)和跨機(jī)構(gòu)清算業(yè)務(wù)整治。
1.加大對(duì)客戶備付金問(wèn)題的專項(xiàng)整治和整改監(jiān)督力度。一是強(qiáng)化客戶備付金監(jiān)測(cè)管理，及時(shí)預(yù)警客戶備付金安全風(fēng)險(xiǎn)，加大執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改力度。二是定期、不定期對(duì)支付機(jī)構(gòu)的客戶備付金安全性、完整性和合規(guī)性開(kāi)展抽檢、核查、整治，重點(diǎn)抽檢業(yè)務(wù)不規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題較多且經(jīng)營(yíng)虧損較為嚴(yán)重的支付機(jī)構(gòu)。三是因地制宜采取監(jiān)管措施，增強(qiáng)支付機(jī)構(gòu)的“紅線”意識(shí)和備付金存管銀行的責(zé)任意識(shí)。對(duì)備付金管理薄弱、存在挪用備付金行為的支付機(jī)構(gòu)依法從嚴(yán)、從重處理。對(duì)未盡職履責(zé)甚至與支付機(jī)構(gòu)合謀的備付金存管銀行，采取限期改正、警告、罰款、通報(bào)批評(píng)、暫停或終止備付金存管業(yè)務(wù)等措施進(jìn)行處罰。強(qiáng)化備付金存管銀行關(guān)于客戶備付金損失的責(zé)任，必要時(shí)要提供流動(dòng)性支持。
2.建立支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管制度。以保障客戶備付金安全為基本目標(biāo)，制定客戶備付金集中存管方案，要求支付機(jī)構(gòu)將客戶備付金統(tǒng)一繳存人民銀行或符合要求的商業(yè)銀行，加強(qiáng)賬戶資金監(jiān)測(cè)，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。研究互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)資金賬戶的統(tǒng)一設(shè)立和集中監(jiān)測(cè)。
3.逐步取消對(duì)支付機(jī)構(gòu)客戶備付金的利息支出，降低客戶備付金賬戶資金沉淀，引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)回歸支付本原、創(chuàng)新支付服務(wù)，不以變相吸收存款賺取利息收入。
4.支付機(jī)構(gòu)開(kāi)展跨行支付業(yè)務(wù)必須通過(guò)人民銀行跨行清算系統(tǒng)或者具有合法資質(zhì)的清算機(jī)構(gòu)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)資金清算的透明化、集中化運(yùn)作，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)資金流向的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。推動(dòng)清算機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化原則共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)應(yīng)向人民銀行申請(qǐng)清算業(yè)務(wù)牌照。平臺(tái)建立后，支付機(jī)構(gòu)與銀行多頭連接開(kāi)展的業(yè)務(wù)應(yīng)全部遷移到平臺(tái)處理。逐步取締支付機(jī)構(gòu)與銀行直接連接處理業(yè)務(wù)的模式，確保客戶備付金集中存管制度落地。
5.嚴(yán)格支付機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入和監(jiān)管，加大違規(guī)處罰。按照總量控制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、提高質(zhì)量、有序發(fā)展的原則，一般不再受理新機(jī)構(gòu)設(shè)立申請(qǐng)，重點(diǎn)做好對(duì)已獲牌機(jī)構(gòu)的監(jiān)管引導(dǎo)和整改規(guī)范。對(duì)于業(yè)務(wù)許可存續(xù)期間未實(shí)質(zhì)開(kāi)展過(guò)支付業(yè)務(wù)、長(zhǎng)期連續(xù)停止開(kāi)展支付業(yè)務(wù)、客戶備付金管理存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患的機(jī)構(gòu)，不予續(xù)展《支付業(yè)務(wù)許可證》。加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅處理各種違法違規(guī)行為，堅(jiān)決撤銷(xiāo)嚴(yán)重違法違規(guī)機(jī)構(gòu)的支付牌照，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
（二）開(kāi)展無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治。
排查梳理無(wú)證機(jī)構(gòu)名單及相關(guān)信息，包括但不限于機(jī)構(gòu)工商注冊(cè)信息、客戶或商戶數(shù)量及分布、交易規(guī)模、業(yè)務(wù)模式，結(jié)算方式、資金規(guī)模、存放情況，與商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)合作情況，是否存在跨地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)、層層轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)、與其他無(wú)證機(jī)構(gòu)合作情況，是否存在挪用、占用資金的可能，相關(guān)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員是否存在違法犯罪記錄或其他異常情況。
根據(jù)無(wú)證機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)模、社會(huì)危害程度、違法違規(guī)性質(zhì)和情節(jié)輕重分類(lèi)施策。對(duì)于業(yè)務(wù)量小、社會(huì)危害程度輕、能夠積極配合監(jiān)管部門(mén)行動(dòng)的無(wú)證機(jī)構(gòu)，可給予整改期，限期整改不到位的，依法予以取締；對(duì)于業(yè)務(wù)規(guī)模較大、存在資金風(fēng)險(xiǎn)隱患、不配合監(jiān)管部門(mén)行動(dòng)的無(wú)證機(jī)構(gòu)，依法取締。采取集中曝光和處理的方式，整治一批未取得《支付業(yè)務(wù)許可證》、非法開(kāi)展資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)的典型無(wú)證機(jī)構(gòu)，發(fā)揮震懾作用，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
三、職責(zé)分工
人民銀行是支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作牽頭部門(mén)，會(huì)同公安部、工商總局等單位成立支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人民銀行。
（一）支付機(jī)構(gòu)客戶備付金風(fēng)險(xiǎn)和跨機(jī)構(gòu)清算業(yè)務(wù)整治職責(zé)分工。人民銀行負(fù)責(zé)客戶備付金的監(jiān)管，加大客戶備付金專項(xiàng)整治和執(zhí)法力度，查處和糾正挪用、占用客戶備付金情況以及備付金銀行賬戶管理不規(guī)范、客戶備付金真實(shí)性和完整性不足等問(wèn)題。制定客戶備付金集中存管方案并組織實(shí)施，改變支付機(jī)構(gòu)通過(guò)客戶備付金分散存放變相開(kāi)展跨行清算業(yè)務(wù)的情況，指導(dǎo)清算機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化原則建設(shè)網(wǎng)絡(luò)支付清算平臺(tái)。省級(jí)人民政府負(fù)責(zé)牽頭處置支付機(jī)構(gòu)挪用客戶備付金造成的風(fēng)險(xiǎn)事件，在業(yè)務(wù)、維穩(wěn)、信訪、輿情等方面做好應(yīng)急處理工作。督促當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)對(duì)支付機(jī)構(gòu)挪用客戶備付金行為依法追究責(zé)任。
（二）無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治職責(zé)分工。人民銀行負(fù)責(zé)總體部署及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，牽頭制定專項(xiàng)整治方案。組織中國(guó)銀聯(lián)、商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)排查梳理無(wú)證機(jī)構(gòu)名單及相關(guān)信息，在確保商戶資金安全的前提下，關(guān)閉為無(wú)證機(jī)構(gòu)提供的交易處理和資金結(jié)算通道。及時(shí)出具非法從事資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)的行政認(rèn)定意見(jiàn)。對(duì)違規(guī)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)依法追究責(zé)任。組織在相關(guān)網(wǎng)站以及媒體公布無(wú)證機(jī)構(gòu)名單，發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。會(huì)同有關(guān)部門(mén)穩(wěn)妥做好相關(guān)資金風(fēng)險(xiǎn)處置工作，保障客戶合法權(quán)益，防范社會(huì)群體性事件。牽頭做好工作總結(jié)，研究完善聯(lián)合工作機(jī)制。工商部門(mén)依法在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中公示無(wú)證機(jī)構(gòu)情況，將失聯(lián)企業(yè)列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。對(duì)經(jīng)人民銀行認(rèn)定為未經(jīng)許可從事支付業(yè)務(wù)且情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)，依法吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。會(huì)同人民銀行對(duì)與無(wú)證機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展支付業(yè)務(wù)的商戶進(jìn)行公示。配合提供相關(guān)機(jī)構(gòu)的工商登記監(jiān)管信息。公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)單位移交和群眾舉報(bào)的無(wú)證機(jī)構(gòu)可疑線索進(jìn)行梳理分類(lèi)，對(duì)涉嫌非法從事資金支付結(jié)算的，根據(jù)人民銀行出具的行政認(rèn)定意見(jiàn)依法進(jìn)行查處。中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)、中國(guó)銀聯(lián)、商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)協(xié)助開(kāi)展無(wú)證機(jī)構(gòu)排查、調(diào)查取證、提示風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)工作。省級(jí)人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本地區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治工作，建立風(fēng)險(xiǎn)事件應(yīng)急制度和處置預(yù)案，做好本地區(qū)維穩(wěn)工作。在省級(jí)人民政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立省金融辦（局）、人民銀行省級(jí)分支機(jī)構(gòu)、省公安廳（局）、省工商局等單位參加的專項(xiàng)整治工作小組，負(fù)責(zé)本地區(qū)無(wú)證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)整治工作。
四、時(shí)間進(jìn)度
（一）支付機(jī)構(gòu)客戶備付金風(fēng)險(xiǎn)和跨機(jī)構(gòu)清算業(yè)務(wù)整治工作。
人民銀行會(huì)同有關(guān)部門(mén)加大對(duì)2015年客戶備付金執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改力度，督促挪用、占用備付金的支付機(jī)構(gòu)限期補(bǔ)足資金，監(jiān)督備付金存管銀行和支付機(jī)構(gòu)落實(shí)整改要求，于2016年8月底前制定客戶備付金集中存管方案。強(qiáng)化客戶備付金安全監(jiān)測(cè)管理，全面排查挪用、占用客戶備付金等風(fēng)險(xiǎn)隱患，摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，整治違法違規(guī)行為。
（二）無(wú)證機(jī)構(gòu)支付業(yè)務(wù)整治工作。
1.深入排查，制定方案。排查梳理無(wú)證機(jī)構(gòu)名單及相關(guān)信息，根據(jù)排查情況制定專項(xiàng)整治方案。對(duì)于存在較大風(fēng)險(xiǎn)隱患，可能涉及風(fēng)險(xiǎn)處置工作的，制定風(fēng)險(xiǎn)處置方案和應(yīng)急預(yù)案，明確商戶和消費(fèi)者權(quán)益保障措施及維穩(wěn)方案，確保不發(fā)生群體性事件。此項(xiàng)工作于2016年7月底前完成。
2.集中清理，分類(lèi)處置。各有關(guān)部門(mén)、各省級(jí)人民政府按照職責(zé)分工開(kāi)展專項(xiàng)整治和責(zé)任追究工作，對(duì)無(wú)證機(jī)構(gòu)根據(jù)情況區(qū)別對(duì)待、分類(lèi)處置。此項(xiàng)工作于2016年11月底前完成。
3.總結(jié)工作，完善機(jī)制。各地方專項(xiàng)整治工作小組對(duì)本地區(qū)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行總結(jié)，形成報(bào)告報(bào)非銀行支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。人民銀行與工商部門(mén)、公安機(jī)關(guān)共同研究完善制度措施，推動(dòng)建立無(wú)證機(jī)構(gòu)常態(tài)化整治工作機(jī)制。此項(xiàng)工作于2017年1月底前完成。